Assistant Commercial - SAV en Intérim H/F LB Ressources

Poste basé à Vitrolles (13) - Zone des Estroublans
Belle entreprise à taille humaine spécialisée dans le levage et la location de matériel
Mission d'intérim de plusieurs mois - remplacement maladie

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Une entreprise à taille humaine, un poste clé au coeur du service SAV

Vous souhaitez rejoindre une structure chaleureuse, dynamique, et reconnue pour son expertise dans le levage et la location de matériel ? Vous aimez les environnements techniques, les missions polyvalentes et le contact humain ? Ce poste est fait pour vous !

Vos principales missions

En tant qu'Assistant(e) SAV / Planification, vous êtes l'interface essentielle entre les clients, les techniciens et le service administratif de l'agence. Vos missions incluent :

- Accueil téléphonique et physique des clients
- Planification et affectation des interventions des techniciens
- Suivi du planning, replanification si nécessaire
- Confirmation des rendez-vous auprès des clients
- Suivi des litiges, retards, contrats, demandes de dépannage
- Interface client sur l'ensemble des sujets SAV
- Ouverture des ordres de travail (OT)
- Facturation interne et externe, gestion des avoirs
- Classement, suivi des heures techniciens, tâches administratives diverses
- Suivi de la satisfaction client, traitement des réclamations avec professionnalisme

Conditions de la mission

- Contrat d'intérim - durée de plusieurs mois
- Rémunération : 2 200 à 2 300 € brut/mois selon profil
- 13e mois en plus soit un package à 30K€
- Tickets restaurant : 10,25 € par jour
- 37h/semaine avec 1 RTT par mois
- Du lundi au jeudi : 8h - 17h
- Vendredi : 8h - 16h30

Prise de poste : dès que possible

Une entreprise stable et conviviale, à taille humaine

Un secteur technique stimulant

Un poste polyvalent, dynamique et au contact de tous les acteurs du service

Un environnement où l'autonomie, la rigueur et la réactivité sont valorisés