Assistant - Assistante Concierge H/F

Pôle Emploi

-Traiter les emails et répondre aux demandes des clients.
- Fournir des recommandations personnalisées aux clients.
- Suivre et coordonner les interventions techniques dans les établissements.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes à distance.
- Assister les clients en cas de problème pendant leur séjour.
- Communiquer avec le personnel pour transmettre des consignes ou informations né-cessaires sur place.
- Fermer la caisse et vérifier les paiements reçus.
- Vérifier que les paiements des clients ont bien été reçus.
- S'assurer que les clients disposent de toutes les informations nécessaires pour le check-in.
- Créer et gérer les codes d'accès pour les clients.
- Gérer le planning en fonction des arrivées et départs des établissements.
- Communiquer avec les chefs de projets des établissements pour coordonner les besoins et les opérations.