Customer Services Manager H/F

Manaero

Votre rôle est de faire le lien entre le client et les équipes logistiques (appro, réception, gestion de stock, rotable, distribution, outillage) afin de vous assurez du suivi des demandes internes et externes.
Vous participez à la performance du contrat sur l'aspect logistique, donc à la satisfaction du client (Compagnies aériennes).

Vous pilotez des activités au quotidien à savoir mise à jour des processus logistiques existants, et gestion des stocks débords.

Vous pilotez des inventaires (multi-clients) et vous produisez les reporting associés.

Ainsi, vous vous assurez de la conformité aux exigences contractuelles et vous êtes à ce titre, l'interface directe du client.

Par ailleurs, des micro-projets ponctuels viennent se greffer à votre mission.

Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission d'intérim jusqu'à fin décembre 2025. Le salaire est à définir selon votre profil et expérience professionnelle.

De formation en logistique, vous justifiez minimum de 5 ans d'expérience en secteur exigeant, idéalement aéronautique/MRO/nucléaire/Automobile/énergie.

Vous maîtrisez l'anglais technique écrit et oral pour assurer l'interface avec les représentants clients.

Vous avez connaissance de la réglementation Part145 (idéalement), et des obligations règlementaires logistiques (traçabilité, documents libératoires, douanes, transport, réception, stockage, ...).

Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatique car 3 ERP cohabitent : SAP (« transac MI »), TRAX, MAINTENIX, Optimiza et WIN.

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles car vous serez en contact avec de nombreuses Directions tant internes qu'externes.

En quête d'un nouveau challenge en logistique, rejoignez MANAERO ! Nous vous proposerons des missions aussi passionnantes que variées.
MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients, un Customer Services Manager, basé à l'aéroport d'Orly (94390).

Notre client gère au quotidien la maintenance d'une centaine d'avions H24 et 365 jours/365 jours.

Vous êtes rattaché au responsable Supply, et vous travaillez de concert avec le responsable d'exploitation logistique.