Assistant Commercial H/F

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Au coeur de l'organisation en lien avec l'ensemble des services internes et pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes.

Les missions sont :
- Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et commerciale selon les directives et les barèmes remis par les vendeurs (faisabilité, information, front-office, Responsable back-office, client).

- Gérer les démarrages de formats en fonction des spécificités appros, qualité (nouveaux formats, charge outils...).

- Saisir les besoins prévisionnels de ses clients dans le système IT

- Gérer les arrêts formats avec le client et les approvisionneurs (bilan métal).

- Effectuer le calage des besoins si nécessaire.

- Tenir et mettre à jour la fiche Client.

- Coordonner l'avancement de la commande avec les différents intervenants (Appros, GP, Fabrication, Transports) dans le respect du besoin Client. Communiquer vers les clients (adaptée et fiable).

- Veiller au respect du plan de vente et à la cohérence des engagements (délais, prix, rétroactivité, faisabilité).

- Effectuer le traitement des delins et des anomalies.

- Contrôler le Kanban et maîtriser la gestion des formats épisodiques.

- Anticiper les actions à engager en cas de non-tenue des délais (remontée d'informations, intervention auprès des interlocuteurs concernés.

- Gérer des Produits sans commande avec le Responsable des Achats en s'assurant qu'aucun stock ne dépasse 3 Mois d'ancienneté.

- Analyser et enregistrer les litiges techniques et commerciaux

- Collaborer avec le vendeur à la gestion des impayés en s'assurant qu'il n'y ait pas d'impayés supérieurs à 10 jours.