Chargé de Développement Commercial H/F

Cmar Centre Val-De Loire

1. Missions générales :

- Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les orientations de la Direction de la Formation. Garant de la satisfaction client, il renforce et fidélise son portefeuille clients et développe l'activité commerciale.

- Piloter et développer la stratégie commerciale régionale de l'offre de formation, en assurant la promotion, la vente et le suivi des prestations auprès des publics cibles (artisans, entreprises, partenaires institutionnels, demandeurs d'emploi, jeunes en formation, etc.).

2. Activités principales :

A - Animation régionale :

- Animer le réseau régional de vente et participer la montée en compétences des équipes commerciales.
Coordonner les actions avec les développeurs de l'apprentissage et les directeurs des centres de formation et responsables de pôle (CAMPUS, OIP et FC).

- Identifier les opportunités de développement de l'offre (marchés, publics, partenariats).
Assurer une veille concurrentielle et sectorielle.

- Superviser les campagnes de communication commerciale.

- Développer les relations avec les entreprises, OPCO, branches professionnelles, collectivités en lien avec les directeurs centres de formation et responsable de pole (CAMPUS, OIP et FC).

- Agent chargé de prospecter, d'analyser et de diagnostiquer les besoins des clients et prospects, d'assurer un rôle de conseil et proposer les produits et les services en adéquation avec les besoins identifiés.

- Informations, conseils, placement de l'offre auprès de tout prospect de la chambre de métiers en ayant diagnostiqué an amont les besoins du client.

- Assure un reporting de l'activité.

- Développer une articulation de l'offre de prestation avec le service aux entreprises.

B - Développement commercial :

- En charge d'un portefeuille clients, en assurer le développement et la fidélisation pour établir ou pérenniser une relation commerciale

- Participer à l'élaboration des offres commerciales.

- Mener des actions partenariales avec les collectivités territoriales, les réseaux professionnels et les autres partenaires et rechercher des solutions pour permettre le développement du chiffre d'affaires

- Contribuer à la mesure de la satisfaction client

- Compte tenu de la raison d'être, cet emploi type est soumis à une atteinte des objectifs chiffrés.

3. Activités complémentaires (éventuelles) :

- Elaboration de solutions sur mesure pour certains clients
- Animation et pilotage d'une équipe développeurs.
- Conduite de projets spécifiques sectoriels ou territoriaux,

4. Management et encadrement d'équipe :

Encadrement des développeurs de la formation.

5. Relation hiérarchique :

- Directrice Régional de la Formation
- Directrice Régional adjointe

Lieu de travail : régional avec déplacement sur le territoire Centre Val de Loire.