Responsable Comptes Clés H/F

la Ruche Logistique

Rattaché (e) au Directeur Commercial, vous gérez la croissance d'un portefeuille clients de Viticulteurs et de Cavistes pour atteindre les objectifs prédéfinis.
CDI - Temps plein - Statut Cadre
Lieu : Créancey
Prise de poste : dès que possible
Rémunération annuelle brute (fixe + variable) comprise entre 30 000€ et 35 000€ selon profil et expérience
Avantages : Intéressement, mutuelle d'entreprise

Vos missions principales (évolutives selon les compétences)
- Négocier avec impact en vue d'augmenter le CA : prospecter et fidéliser les clients conformément aux Stratégies de l'entreprise, et en respectant ses valeurs.
- Relayer et soutenir les opérations commerciales du plan marketing.
- Créer de la proximité : être à l'écoute, identifier les opportunités de croissance, informer et conseiller sur les offres, tarifs, conditions de transport et réglementations douanières liés à leurs envois de colis.
- Être « force de proposition » en participant aux réflexions sur la politique commerciale ou l'optimisation des process.
- Garantir une expérience client fluide et positive à chaque étape en assurant un accompagnement et un SAV de qualité.
- Guider les clients dans l'utilisation de la plate-forme intranet
- Gérer les aspects administratifs avec rigueur : ouverture de comptes, constitution dossier de litiges transport.
- Piloter votre activité : analyser votre performance commerciale, récolter et partager régulièrement des insights en créant une veille concurrentielle.

Compétences recherchées
- Profil commercial et autonome, capable de s'organiser efficacement tout en s'appuyant sur le directeur commercial pour évoluer.
- Goût du challenge, orientation résultats
- Solides compétences en techniques de vente et relation client.
- Goût pour le travail en équipe, l'échange de bonnes pratiques, et la progression collective.
- Respect des valeurs de l'entreprise : transparence, écoute, qualité de service
- Bonne capacité d'organisation, rigueur et adaptabilité.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Une connaissance du milieu viticole français ou un réseau dans ce domaine sera fortement apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?
Une PME en croissance, à taille humaine, où chacun compte.
Un environnement de travail convivial et bienveillant
Un accompagnement de proximité : vous serez en lien direct avec le directeur commercial, qui vous soutiendra dans votre montée en compétences
Des perspectives d'évolution réelles au sein de l'équipe, selon vos atouts et vos envies.