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Chargé de Relation Client en Assurances H/F

Colbert Assurances

  • Nantes - 44
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Colbert Groupe, acteur historique, accompagne les entreprises dans la protection de leurs ressources humaines et matérielles, tout en conseillant les dirigeants dans la gestion et l'optimisation de leur patrimoine tout au long de leur parcours professionnel.

Présent dans le Grand Ouest et fort de plus de 100 collaborateurs et gérants, notre groupe intervient sur quatre domaines d'expertise : Assurances, Gestion de patrimoine, Immobilier et Retraite.

Notre développement s'appuie sur des valeurs fortes - bienveillance, confiance et respect - que nous partageons au quotidien avec nos collaborateurs et nos clients. Ces valeurs sont le socle de notre culture d'entreprise et de notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Colbert Assurances est un cabinet spécialisé dans le courtage d'assurances créé en 1923. Il accompagne principalement les entreprises (de TPE à ETI) dans la gestion des risques liés à leurs activités.
Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour venir renforcer le service Pro Santé. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Suivi commercial et gestion de portefeuille
-Présenter les offres commerciales
-Alimenter et gérer une base de données sur les clients et prospects
Tarification et souscription des contrats de professionnels de santé dont les pharmaciens et laboratoires
-Assurer le maintien et la saturation du portefeuille et contribuer au développement d'affaires nouvelles
-Réception des demandes clients ou prospects
-Tarification et argumentations commerciales
-Souscription du contrat
-Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction client
Suivi technique et administratif des contrats
-Réception et traitement des demandes clients ou prospects.
-Tarification, rédaction d'avenants, ajout de clauses, relances administratives.
-Gestion des résiliations et suivi des pièces contractuelles.
-Contrôle et inspection des souscriptions.
-Suivi des sinistres en assurances de personnes
Relations assurés et fournisseurs
-Intermédiation
-Interlocuteurs dédiés, inspecteur et délégué régional
-Participation aux évolutions de produits

VOS QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES :
De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans, dans le secteur de l'assurances, en cabinet de courtage, compagnie ou bancassurance. Idéalement, vous avec une double compétence en IARD et Assurances de personnes. Vous vous identifiez dans ces savoir-faire et savoir-être :

Qualités professionnelles :
-Maîtrise des produits d'assurances
-Compétences commerciales et règlementaires
-Aisance relationnelle et rédactionnelle
-Capacité d'analyse et d'adaptation
-Maîtrise des outils informatiques

Qualités personnelles :
-Rigueur, réactivité et autonomie
-Organisation, écoute et empathie
-Dynamisme, disponibilité, maîtrise de soi
-Capacité à argumenter et convaincre

LE POSTE :
-CDI, 38h30 + 23 RTT
-Rémunération en fonction de l'expérience

En rejoignant Colbert Groupe, vous bénéficiez de :
-Un parcours d'intégration accompagnement personnalisés
-Une politique de formation continue pour développer vos compétences.
-Des perspectives d'évolution au sein du Groupe.
-Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso (horaires variables, télétravail, deux modes d'organisation)
-Des avantages concrets : retraite art 83 pris en charge à 100%, prise en charge de l'abonnement de transport à 75%, FMD, Pack Mobilité, carte restaurant, carte cadeaux, dispositif d'épargne, etc.

Rejoindre Colbert Groupe, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, agile et engagée, où chaque collaborateur est acteur du succès collectif. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'équipes motivées et investies ? Nous avons hâte de vous rencontrer.

Colbert Groupe favorise l'inclusion et l'égalité des chances, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

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Publiée le 03/10/2025 - Réf : 198RDMX

Chargé de Relation Client en Assurances H/F

Colbert Assurances
  • Nantes - 44
  • CDI
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 198RDMX

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