Conseiller Développement Relation Client à Distance H/F Pro BTP
- Nouvelle-Aquitaine
- CDD
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Afin de renforcer ses équipes, notre Centre de Relation Clients recherche son futur Conseiller en relation client H/F.
Poste à pourvoir en CDD, intégration le 14 novembre 2025, basé à MERIGNAC (33).
Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité).
Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.
Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client !
En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :
Assurer le traitement des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients
Ecouter et analyser les demandes de nos clients.
Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de retraite.
Identifier les besoins d'accompagnement spécifiques des appelants afin de leur proposer une solution adaptée et personnalisée.
Garantir à chaque étape leur satisfaction tout en respectant les procédures internes.
Vos atouts pour réussir :
Titulaire d'un Bac +2 validé, une première expérience dans les domaines de l'assurance, de la retraite ou de la relation client sera un plus
Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans une entreprise portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité
Sens du service et de l'écoute, empathie et aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues
Vous avez un fort esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation.
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Pas de salaire renseigné
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 2025-4592
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