Aller au contenu principal

Alternance Mco - Chargé de Clientèle - Bac+2 H/F

  • Rennes - 35
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac
  • Distribution • Commerce de gros

Les missions du poste

Tu veux évoluer dans un environnement stimulant, au coeur du commerce et de la relation client ?

Une enseigne multimarques reconnue dans l'univers haut de gamme et très haute gamme recherche son futur chargé de clientèle en alternance.

Tes missions au quotidien :

- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Présenter les services proposés en magasin (commande, livraison, détaxe, personal shopper...)
- Gérer les demandes clients et les réclamations en lien avec les équipes internes
- Piloter le Click & Collect : réception, remise des colis, gestion des retours
- Assurer les encaissements et les remboursements
- Promouvoir le programme de fidélité et contribuer à la satisfaction client
- Participer aux actions commerciales et aux événements en magasin
- Veiller à l'image du point de vente et à la qualité du parcours client

Tu es prêt(e) à te lancer dans une formation Bac +2 en commerce, type BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ? Parfait !

Pour cette alternance, nous recherchons un candidat :

- Titulaire d'un Bac ou d'un titre professionnel de niveau 4
- Doté d'un excellent sens du contact et d'une vraie aisance en communication
- Capable de prendre des initiatives et de faire preuve de curiosité
- À l'aise dans le travail en équipe, tout en sachant être autonome
- Adaptable, réactif et motivé par les environnements dynamiques
- À l'aise avec les outils digitaux et les échanges multicanaux

Tu te reconnais dans ce profil ? Alors n'attends plus : postule dès maintenant et contacte Méghann THEBAULT, chargée de recrutement sur cette formation, qui t'accompagnera dans ton projet.

D'autres opportunités sont à découvrir sur le site de MENSA BUSINESS SCHOOL.

Mensa met un point d'honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d'alternances.

Elle propose des parcours très variés allant du BTS (Bac +2) au Mastère (Bac +5), tous reconnus par l'Etat. Du commerce, en passant par la vente, les ressources humaines ou encore le marketing, la gestion et le management, Mensa est une école dynamique et innovante.

Allan, Marion, Constance et Méghann seront ravis d'échanger avec toi pour te guider dans ton projet.

Ce que nous te proposons :
- Durée de l'alternance : 24 mois (dès septembre 2025).
- Rythme : 2 jours de formation, 3 jours en entreprise.
- Localisation de l'école : 227 rue de Chateaugiron, 35000 Rennes
- De 27% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
- Formation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel

Publiée le 03/10/2025 - Réf : 3530218/25657845 VCEAPPM/35R

Alternance Mco - Chargé de Clientèle - Bac+2 H/F

  • Rennes - 35
  • Alternance
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 3530218/25657845 VCEAPPM/35R

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact