Assistant Clientele - Temps Plein H/F LA TETE DANS LES NUAGES
- Lyon 2e - 69
- CDD
- 2 semaines
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux,
Pour renforcer l'équipe en place, nous recherchons un assistant Clientèle H/F en CDD saisonnier pour un contrat à temps plein 35h pour notre site de Lyon Confluence pour les vacances de la toussaint : 18 octobre au 2 novembre 2025.
Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements,
- Fournir des informations précises sur nos produits et services,
- Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace
- Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients,
- Manipulation des attractions
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue
Cette liste est non exhaustive
- Esprit orienté vers le service client
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant
- Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus
- Fort esprit de vente et capacité à convaincre
- Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal.
- SANS CONTRAINTES HORAIRES
La Tête Dans Les Nuages vous plonge dans des expériences uniques. Nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge ! Imaginez vous explorer des mondes virtuels captivants grâce à nos attractions. Vous serez transporté dans des aventures palpitantes. Vous pourrez défier vos amis ou votre famille dans une ambiance conviviale et amusante. Nous vous offrons la possibilité de fêter des anniversaires en famille ou encore d'organiser des évènements entreprise.
En nous rejoignant vous bénéficierez :
- Prise en charge du transport à hauteur de 50%
- Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de votre candidature
-
Si CV sélectionné pré qualification téléphonique
-
Entretien physique ou visio avec la recruteuse
-
Entretien physique ou visio avec le RRH
-
Entretien physique ou visio avec le Directeur Général
-
Entretien physique ou visio avec le Président
Raisons de nous rejoindre
-
Carte tickets restaurants
-
Mutuelle d'entreprise
-
Titres de transport
-
Moment d'échange entre la direction et les collaborateurs
-
Entreprise en développement
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 3541791/25652487 ACTP/69L
Assistant Clientele - Temps Plein H/F
- Lyon 2e - 69
- CDD
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