Commercial H/F

Armel Baena Conseil

Intitulé du poste

Commercial / Business Developer - ESN (Entreprise de Services du Numérique)

Missions principales

Le commercial est responsable du développement des ventes de l'ESN. Son rôle est de détecter de nouvelles opportunités, d'accompagner les prospects et clients dans leurs projets IT, et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.

Responsabilités

- Définir et mettre en oeuvre une stratégie de prospection (téléphone, réseaux sociaux, événements, partenariats).
- Identifier et qualifier les besoins des prospects en matière de services numériques (projets applicatifs, infrastructures, data, cloud, etc.).
- Développer et gérer un portefeuille clients (Grands Comptes, ETI, PME).
- Répondre aux appels d'offres et préparer les propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques et recrutement.
- Négocier et conclure des contrats de prestations (régie, forfait, TMA, centres de services).
- Assurer le suivi commercial et la fidélisation des clients existants.
- Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement pour positionner les consultants sur les missions.
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, nombre de consultants en mission).

Profil recherché

- Formation commerciale ou technique (Bac +3 à Bac +5) avec une appétence forte pour le domaine IT/numérique.
- Expérience réussie en vente de services BtoB, idéalement en ESN ou société de conseil.
- Excellentes compétences en prospection, négociation et closing.
- Bon relationnel, sens de l'écoute et capacité à instaurer une relation de confiance avec les décideurs (DSI, Achats, RH).
- Esprit entrepreneurial, autonomie et goût du challenge.
- Maîtrise des outils CRM et de la suite Office.

Conditions et avantages

- Package attractif : fixe + variable motivant (non plafonné selon performances).
- Possibilités d'évolution rapide (responsable d'agence, directeur commercial, etc.).
- Formation continue aux méthodes de vente et aux solutions technologiques.
- Environnement dynamique et stimulant au coeur du secteur numérique.

Formation et expérience

- Bac +3 à Bac +5, idéalement en école de commerce, école d'ingénieurs ou cursus universitaire orienté commerce/management.
- Expérience significative d'au moins 2 ans dans la vente de services BtoB, idéalement en ESN, SSII, société de conseil ou cabinet de recrutement IT.
- Connaissance des environnements technologiques (infrastructure, développement, cloud, data, cybersécurité, etc.) et des enjeux liés aux projets informatiques des entreprises.

Compétences techniques et commerciales

- Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial (chasse, fidélisation, négociation, closing).
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à construire des propositions de valeur adaptées.
- Bon niveau rédactionnel pour élaborer offres, présentations et réponses à appels d'offres.
- Aisance dans l'utilisation d'outils CRM, Excel, PowerPoint et LinkedIn Sales Navigator.
- Sensibilité à la gestion de la marge, des coûts et des modèles de facturation en régie ou forfait.

Qualités personnelles

- Excellent relationnel et capacité à convaincre des interlocuteurs variés (DSI, responsables achats, managers métiers).
- Esprit de conquête et goût du challenge.
- Autonomie, organisation et rigueur dans le suivi des opportunités et contrats.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en synergie avec les recruteurs et les consultants.
- Résilience et persévérance face aux cycles de vente parfois longs.

Langues

- Français courant obligatoire.
- Anglais professionnel apprécié (capacité à échanger avec des clients ou partenaires internationaux).

Fondée en 1992, ABConseil s est concentrée sur le développement de compétences technologiques pointues, qui permettent d apporter une aide à la décision à tous les niveaux de l entreprise.

Permettre à une société de faire les bons choix, de gagner de nouvelles parts de marché, de respecter ses clients en leur apportant un service de qualité, est souvent synonyme d usine à gaz ou encore de casse tête chinois pour les dirigeants informatiques, qui suivent, supportent les process métiers de leur entreprise. Bien souvent, les systèmes mis en oeuvre sont construits sur des périodes beaucoup plus longues que celle initialement prévues, ce qui conduit à perdre en cours de route un lot important de fonctionnalités qui avaient notamment justifié à l origine le développement du système. Les modes, même dans le domaine de l informatique passent, mais les conseils simples et pragmatiques mettant en place rapidement des systèmes d information de qualité ne changent pas. Cet esprit de conseil, ABConseil le développe depuis maintenant plus de 20 ans avec une équipe de consultants tous ingénieurs, expérimentés dans des domaines très variés permettant de répondre à toutes les questions de nos clients et partenaires.