Charge de Relation Client H/F PROMAN

L'agence Proman de Cannes recherche, pour un de ses clients, entreprise d'achemniement d'energie

CHARGE DE RELATION CLIENT H/F
Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients
particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur,
relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs
d'énergie.
Votre métier consiste à :
- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché
ouvert, les traiter et/ou les réorienter
- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des
fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation
-Intégrer l'activité de gestion des petits producteurs de l'agence.
Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à
prendre en charge des missions complémentaires.
Force de propositions, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos
idées afin d'obtenir les résultats attendus.
Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en
cultivant l'esprit prévention. Compétences requises : * Maîtrise impérative du pack office (suite google)* Rigueur et organisation* Capacité à travailler de manière autonome* Bonnes compétences en communication écrite et orale
Salaire 2000€ brut sur 13 mois

Horaire du lundi au vendredi 08h-17h

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Vous avez une experience significative sur un poste similaire?

Vous avez le sens de la confidentialité? maitriser les outils bureautique?

Vous etes organisé, reactif, rigoureux?

Ce poste est fait pour vous

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.