Assistant Commercial Grands Comptes 01 H/F Orapi
- Saint-Vulbas - 01
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un Assistant Commercial (H/F) dans le cadre d'un CDD de 5 mois basé à Saint-Vulbas (01).
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :
- Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
- Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques ;
- Traiter et suivre les commandes multi-clients en garantissant la satisfaction et la qualité de service,
- Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
- Gérer les litiges et assurer un rôle d'interface avec les différents services internes,
- Effectuer les opérations de classement et d'archivage.
- Participer à la mise en place d'outils et de process pour améliorer la qualité du service rendu.
De formation commerciale (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre implication,
- Vous disposez d'un excellent esprit d'équipe et savez vous adapter à des interlocuteurs variés,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM,
- Vous avez démontré votre capacité à gérer des volumes importants de demandes tout en maintenant une qualité de service optimale.
Compétences : Internet, Maîtrise d'Excel, Maîtrise de Word, Maîtrise d'Outlook, Techniques de gestion administrative
Orapi conçoit, fabrique, distribue des produits et solutions de haute technologie pour l'hygiène et la maintenance industrielle.
Fort de 50 ans d'expertise, répondre aux besoins de ses 100 000 clients et 2 000 000 d'utilisateurs à travers le monde, sur des secteurs diversifiés : industrie, transport, loisirs, collectivités, santé.
Rayonnement international : Orapi a souhaité très tôt suivre ses clients grands comptes à l'international. Pour cela, nous avons créé des usines en France (2) et dans le monde.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez en ligne sur Hellowork ou sur notre site de recrutement
-
Nous accusons réception de votre CV et lettre de motivation
-
Etude de votre profil et premier contact pour un échange téléphonique
-
Entretien avec un opérationnel, votre futur manager, un membre du service RH
-
Notre décision, positive ou négative, vous est communiquée par téléphone ou par mail
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Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 02/10/2025 - Réf : EVQQRZAFVVBWKA458
Assistant Commercial Grands Comptes 01 H/F
- Saint-Vulbas - 01
- CDI
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