Chargé de Relation à l'Usager et Facturation - Cdc Creuse Sud Ouest H/F

Structures de coopération territoriale

Le chargé de relation usager et facturation, rattaché au responsable du service au sein de la Communauté de Communes Creuse Sud-Ouest, assure l'accueil physique et téléphonique des habitants du territoire.
Il garantit la facturation des usagers et gère une base de données pour le suivi des informations. De plus, il s'occupe de la gestion du courrier et de la diffusion de l'information, tout en planifiant les interventions techniques nécessaires.

Ce poste contribue à améliorer la satisfaction des usagers et à optimiser la gestion du service public local. La Communauté de communes Creuse Sud-Ouest s'engage à offrir des services de proximité adaptés aux besoins de ses habitants.

Les missions principales de ce poste (sans être exhaustif) et en collaboration étroite avec le responsable de service :
1. Assurer l'accueil physique et téléphonique des habitants concernés
2. Garantir la facturation
3. Établir et gérer une base de données
4. Gérer les courriers et diffuser l'information
5. Planifier les interventions techniques