Conseiller - Conseillère Funéraire H/F

Pfo Montoir

Experience: 2 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Respect des procédures funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Identifier, traiter une demande client,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser et planifier une activité,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.