Conseiller Clientèle Retraite H/F Grafton

Lieu : Agence Conseil Retraite - Nice

Date de début : immédiatement

Temps de travail : 34h30

Type de contrat : CDI

Salaire annuel brut : 25 606 € (incluant un 13e et 14e mois)

Permis B et véhicule requis

Vos missions :

Au sein de l'agence de Nice, vous serez en charge de l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.

* Accompagnement personnalisé des futurs retraité(e)s dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base).
* Analyse des demandes, conseil sur les droits, vérification des pièces justificatives et suivi des dossiers (relances, transferts...).
* Gestion administrative et logistique : mise à jour des dossiers, envoi de courriers, réception des appels.
* Traitement des contacts en lien avec la plateforme téléphonique.

Profil recherché :

* Formation supérieure Bac +2 minimum.
* Première expérience souhaitée en gestion et relation client.
* Sens du service client, rigueur, organisation, et dynamisme.
* Capacité à appliquer des procédures, à gérer les priorités, et à travailler en équipe.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Une connaissance des régimes de retraite et de leur réglementation serait un plus.