Assistant Customer Service H/F Skills Paris

Le cabinet SKILLS, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim, accompagne depuis plusieurs années ses clients et candidates/candidats dans leurs projets professionnels. Basé à Paris, notre cabinet a pour ambition de créer des rencontres durables en mettant en avant la qualité, la proximité et l'écoute active. Dans ce cadre, nous recherchons pour l'un de nos clients, un groupe reconnu pour son expertise et son dynamisme, un(e) Assistant(e) Customer Service en Intérim, basé(e) à Tremblay-en-France.

Directement rattaché(e) à la division Administration des Ventes et Relation Client, vous serez un relais essentiel entre les clients et les équipes internes. Ce poste polyvalent vous permettra d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et structuré. La rémunération proposée se situe entre 30 000 € et 33 000 € annuels, selon profil et expérience.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Assurer la gestion complète du dossier transport de A à Z.
- Organiser les enlèvements et livraisons et saisir les dossiers dans le système interne.
- Taxer les dossiers et contrôler les prix avant facturation.
- Monter et suivre les dossiers France/étranger jusqu'à la facturation, en coordination avec le service concerné.
- Gérer les litiges, notamment les casses, en lien avec le service juridique.
- Assurer le suivi client et communiquer principalement par mail.
- Gérer les formalités douanières, en particulier la constitution des dossiers pour la Suisse.

Ce poste en intérim constitue une excellente opportunité pour celles et ceux qui souhaitent renforcer leurs compétences en service client et administration des ventes dans un environnement exigeant et valorisant. Si vous êtes motivé(e) par la relation client et animé(e) par le sens du service, nous serons ravis de recevoir votre candidature.