Directeur Commercial - Head Of Sales Opération H/F CSBC CONSEIL

Ce que vous ferez concrètement (et ce que cela implique)

Piloter la performance commerciale

- Suivre les indicateurs hebdomadaires de performance : taux de conversion, remplissage, matching étudiant-entreprise, abandon, rupture, etc.
- Identifier rapidement les décalages ou signaux faibles et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Accompagner les campus en difficulté, coconstruire avec eux des plans de redressement.
- Proposer, en lien avec la direction, des ouvertures de classes selon les dynamiques commerciales locales.

Structurer pour accompagner la croissance

- Standardiser les outils et méthodes commerciales (CRM, reporting, scripts de vente, indicateurs...).
- Capitaliser sur les bonnes pratiques pour permettre leur duplication à l'échelle nationale.
- Maintenir un esprit agile et entrepreneurial dans un contexte de forte structuration.

Animer, fédérer et faire monter en compétence

- Accompagner les directeurs et managers de campus dans l'animation de leurs équipes.
- Organiser des rituels d'équipe : réunions, challenges, retours d'expérience, ateliers.
- Créer une dynamique transverse entre les sites pour favoriser la cohésion et la circulation des idées.

Être présent sur le terrain

- Se déplacer régulièrement pour soutenir les équipes locales, les observer, les challenger et les motiver.
- Intervenir dans la gestion ou l'appui aux partenariats stratégiques nationaux et locaux.
- Représenter la direction auprès des interlocuteurs clés si nécessaire.

Profil :
Le profil que nous recherchons

Expérience

- Vous disposez d'au moins 5 années d'expérience dans le pilotage commercial, idéalement dans un environnement exigeant et en croissance (formation, enseignement supérieur, B2B/B2C, agences...).
- Vous avez déjà managé des équipes à distance ou sur plusieurs sites.
- Vous avez connu une phase d'accélération ou de structuration importante (passage de 5 à 10/15 entités ou sites par exemple).

Compétences attendues

- Excellente maîtrise des indicateurs de performance commerciale et des outils de pilotage (CRM, reporting, séquences de prospection...).
- Aisance avec les outils digitaux, les logiques d'automatisation et les modèles d'optimisation continue.
- Capacité à structurer sans rigidifier, à améliorer sans casser ce qui fonctionne.

Qualités personnelles

- Leadership mobilisateur : vous savez fédérer, motiver, recadrer si nécessaire.
- Capacité à challenger la direction, tout en respectant l'existant.
- Bonne communication, posture d'écoute et adaptabilité à des interlocuteurs variés.
- Sens du résultat, goût de l'action, pragmatisme.

Ce qu'il faut savoir

- Vous rejoignez une structure en forte croissance, où tout va vite : les décisions se prennent rapidement, les arbitrages aussi.
- Vous devrez faire preuve d'agilité, de hauteur de vue, mais aussi d'un engagement opérationnel fort : la proximité terrain est indispensable.
- Rien n'est figé : la structure évolue, et votre poste avec elle. Vous construirez autant que vous exécuterez.
- Vous serez en lien direct avec le fondateur, les autres associés, et les fonctions stratégiques de l'entreprise (RH, pédagogie, marketing...).