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Réceptionniste Polyvalent H/F

Kd Chalon

  • Champforgeuil - 71
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Kyriad Direct Chalon - Champforgeuil (71)
CDI - Temps plein - 35h/semaine
Logement sur place inclus

Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine dans un environnement hôtelier convivial ?
L'hôtel Kyriad Direct Chalon sur Saone Nord, établissement 2 étoiles situé à Champforgeuil, recrute un(e) réceptionniste en CDI 35h/semaine, logé(e) sur place.

Vos missions principales :

Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out)
Gestion des réservations individuelles et de groupes (par téléphone et par mail)
Suivi administratif des dossiers clients : facturation, débiteurs, réclamations.
Vérification des chambres et suivi des commandes (linge, petit-déjeuner, produits divers)
Participation au service du petit-déjeuner
Astreintes de nuit (rémunérées)
Ce que nous recherchons :

Une personne polyvalente, organisée et autonome
À l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise du logiciel Geho est un plus)
Un excellent sens du relationnel client et de la communication
Une première expérience en hôtellerie est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
Ce que nous offrons :

CDI 35h/semaine
Astreintes de nuit rémunérées
Logement sur place offert
Intégration dans une équipe conviviale et motivée
Travail varié et enrichissant dans une structure à taille humaine
Poste basé à : Kyriad Direct Chalon, Champforgeuil (71)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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Publiée le 28/09/2025 - Réf : 198KGSF

Réceptionniste Polyvalent H/F

Kd Chalon
  • Champforgeuil - 71
  • CDI
Publiée le 28/09/2025 - Réf : 198KGSF

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