Account Manager B2c - Secteur Dating - Start-Up en Croissance H/F Dream Catcher Sales
- Paris 8e - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons pour une entreprise B2C à impact, qui propose un service humain et sur-mesure dans l'univers du dating.
Pour accompagner sa croissance post-levée, elle renforce son pôle Account Management avec un(e) Account Manager expérimenté(e), structuré(e) et empathique.
Le poste est central dans l'amélioration continue de l'expérience client. Il s'adresse à un profil prêt à s'investir pleinement dans une aventure entrepreneuriale, avec un haut niveau d'exigence et une réelle volonté d'accompagner chaque client au plus près.
Vos missions :
* Gérer un portefeuille de clients premium en full ownership
* Identifier les opportunités de renewal, upsell ou cross-sell pertinentes selon le profil client
* Piloter votre portefeuille via un CRM (Pipedrive/Hubspot), avec rigueur et autonomie
* Assurer un accompagnement sur-mesure de clients CSP+, avec une posture conseil exigeante : écoute active, suivi personnalisé, réassurance et orientation vers les services les plus adaptés
Vous aimez prendre soin de vos clients, créer une relation de confiance durable et guider vos actions avec finesse et pertinence.
Ce que nous attendons :
* 4+ ans d'expérience en Account Management (B2C ou services premium)
* Sens de l'écoute, intelligence émotionnelle, capacité à rassurer et guider
* Maîtrise du cycle de suivi client sur des services à fort impact personnel
* Aisance avec les outils CRM (Pipedrive ou équivalent)
* Organisation, autonomie, posture qualitative
Les + appréciés :
* Expérience dans un environnement start-up à forte croissance
* Intérêt personnel pour les sujets de rencontre, relation ou coaching
* Goût du challenge et de la performance dans un environnement bienveillant
Dream Catcher Sales, le cabinet n°1 de conseil en recrutement commercial.
Nous accompagnons les acteurs de l'écosystème Tech & Digital dans la création, le renfort ou la transformation de leurs équipes commerciales.
Variable
La carte
Rue de Rome
Paris
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 27/09/2025 - Réf : 26813661 25056513
Account Manager B2c - Secteur Dating - Start-Up en Croissance H/F
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