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Chargé - Chargée de Relation Client H/F

Start People

  • Caen - 14
  • Intérim
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Notre client, acteur reconnu dans le domaine de l'épargne salariale, recherche un(e) chargé(e) de relations clients dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe.Vos missions principales
Gérer les appels entrants de premier niveau avec professionnalisme et réactivité
Proposer des services complémentaires adaptés aux besoins spécifiques des clients
Saisir et mettre à jour les dossiers clients avec rigueur
Réaliser diverses tâches administratives liées à la gestion client

Profil recherché
Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire ou financier
Vous êtes dynamique, à l'aise à l'oral et avez le sens du service client
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités

Pourquoi rejoindre cette mission ?
Une expérience enrichissante au sein d'un secteur en pleine croissance
Un environnement de travail stimulant avec des horaires en rotation
Une rémunération attractive avec avantages (tickets restaurant)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Publiée le 27/09/2025 - Réf : 198KBRS

Chargé - Chargée de Relation Client H/F

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  • Caen - 14
  • Intérim
Publiée le 27/09/2025 - Réf : 198KBRS

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