Opérateur Commercial Appel Sortant H/F

Watt & Co Ingenierie

Groupe familial crée en 2009, WATT & CO accompagne les agriculteurs, collectivités et industriels dans leur transition vers des solutions d'énergies renouvelables, contribuant ainsi à une transition énergétique respectueuse de l'environnement. Grâce à notre présence locale en France, nous sommes fiers de concevoir et concrétiser des projets durables en vue d'un avenir énergétique plus responsable.
Doté d'une expertise solide, notre Groupe se concentre sur le développement de projets photovoltaïques et agrivoltaïques responsables et durables, adaptés à chaque domaine d'activité. Actuellement, nous gérons plus de 800 centrales photovoltaïques en France, totalisant plus de 1,2 GWc en développement, ainsi que plus de 200 MWc en exploitation et en cours de construction.
Le Groupe WATT & CO est fort d'une équipe de plus de 107 collaborateurs expérimentés, et spécialisés dans le développement, la construction, l'exploitation, et la maintenance de projets EnR.
Dans le cadre de son développement sur les marchés de l'énergie, le Groupe WATT&CO recherche 2 à 3 Opérateurs commerciaux (H/F) spécialisés dans les appels sortants.
Rattaché(e) à la Direction commerciale et de la Concertation agricole, vous aurez pour missions la prospection commerciale téléphonique pour atteindre directement des clients et établir des connexions personnalisées, contribuant ainsi à une efficacité commerciale.

Missions :

- Participer à l'élaboration de scripts conversationnels et savoir les utiliser efficacement en adaptant l'approche en fonction des objectifs fixés tout en respectant la règlementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Joindre par téléphone une liste de contacts
- Proposer des services aux clients actuels et aux prospects
- Interroger les personnes contactées afin d'obtenir des informations
- Mener des campagnes d'emailings ou réaliser des relances
- Documenter les opérations effectuées et les résultats des appels téléphoniques, mettre à jour les données des clients et des prospects, saisir les informations dans le logiciel de Customer Relationship Management.

Compétences clés :

- Expérience significative dans les techniques de vente par téléphone en B2B
- Vous maîtrisez la communication verbale, les techniques d'écoute, la diction et la modulation de la voix, la gestion du rythme et des pauses de la conversation ainsi que l'utilisation du script conversationnel
- Vous êtes reconnu pour votre sens de la rapidité et de la précision dans vos communications
- Votre relationnel et votre goût du travail en équipe sont des qualités indispensables dans l'accomplissement de vos missions
- Vous êtes autonome, proactif(-ve) et avez le sens du service

Conditions :

- Type d'emploi : CDD d'une durée de 6 mois renouvelables
- Lieu du poste : En présentiel à Mazamet
- Salaire mensuel fixe (selon expérience liée à notre convention collective) auquel s'ajoutent des primes variables liées aux résultats individuels.
- Horaires décalés 10H00 / 18H00 (pause méridienne une heure)