Chargé de Relation Clients - CDD H/F

West Finances

En binôme au sein de l'équipe commerciale et administrative du pôle immobilier, vous alternerez entre vos missions liées à l'accueil téléphonique et physique situé au siège social de notre groupe et vos missions attachées à l'accompagnement de notre clientèle-investisseurs.

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale et administrative, vos principales missions se répartissent de la manière suivante :
- Assurer l'accueil téléphonique et gérer les demandes de vos interlocuteurs afin de les orienter, conseiller et accompagner,
- Organiser l'accueil physique des visiteurs,
- Traiter les flux de courriers entrants et sortants,
- Participer au suivi des campagnes commerciales et d'informations du pôle immobilier,
- Conseiller et accompagner les propriétaires-bailleurs dans le cadre de la gestion de leur bien immobilier,
- Gestion de la facturation liée aux ventes,
- Intervenir sur le traitement administratif des dossiers.

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste en contact avec la clientèle, et possédez un réel sens du service client.
Dynamique et souriant(e), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de qualités rédactionnelles avérées.
Votre capacité d'organisation, votre discrétion et votre réactivité seront des atouts pour assurer la polyvalence de vos fonctions et réussir à ce poste.
La connaissance du secteur de l'immobilier d'investissement sera appréciée.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois, 35h semaine, 09h - 12h30 / 14h - 17h30.
Notre siège est accessible en transports en communs depuis le centre-ville de Nantes (Tram-train, bus).

Les + :
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e)
- Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.)
- Tickets restaurant de 8,30€
- 6 RTT par an
- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.