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Chargé - Chargée de Relation Client Forum42600 H/F

Forum de Recrutement

  • Montbrison - 42
  • Intérim
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Chargé(e) de clientèle (H/F) - La Poste

Rejoignez La Poste, un acteur incontournable de proximité qui accompagne chaque jour des millions de clients à travers ses services. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer l'équipe de notre bureau.

Vos missions :

- En tant que premier contact avec les clients, vous serez un véritable ambassadeur de La Poste.

- Accueillir et orienter les clients en assurant une relation de qualité

- Renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches quotidiennes (courriers, colis, services financiers et de proximité)

- Valoriser et promouvoir les différentes offres et services proposés par La Poste

- Participer activement à la vente des produits (courrier, colis, services complémentaires.)

Profil recherché :

Formation Bac minimum, avec une préférence pour un Bac +2 en commerce ou relation client

Première expérience réussie dans une fonction d'accueil ou en relation client en face à face

Bon sens relationnel, dynamisme et goût pour la satisfaction client

Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs

Rémunération : selon expérience + avantages liés au groupe La Poste

Poste basé en bureau de poste, au contact direct de la clientèle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Profitez du forum emploi forézien « Cap vers la réussite ! » pour venir rencontrer ce recruteur
RDV le jeudi 09 octobre de 9h à 13h au 14 avenue Charles de Gaulle espace Guy Poirieux 42600 MONTBRISON
Pensez à apporter plusieurs CV

Publiée le 26/09/2025 - Réf : 198HVYB

Chargé - Chargée de Relation Client Forum42600 H/F

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  • Intérim
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