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Chargé - Chargée de Relation Client Forum42600 H/F
Forum de Recrutement
- Montbrison - 42
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- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Chargé(e) de clientèle (H/F) - La Poste
Rejoignez La Poste, un acteur incontournable de proximité qui accompagne chaque jour des millions de clients à travers ses services. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer l'équipe de notre bureau.
Vos missions :
- En tant que premier contact avec les clients, vous serez un véritable ambassadeur de La Poste.
- Accueillir et orienter les clients en assurant une relation de qualité
- Renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches quotidiennes (courriers, colis, services financiers et de proximité)
- Valoriser et promouvoir les différentes offres et services proposés par La Poste
- Participer activement à la vente des produits (courrier, colis, services complémentaires.)
Profil recherché :
Formation Bac minimum, avec une préférence pour un Bac +2 en commerce ou relation client
Première expérience réussie dans une fonction d'accueil ou en relation client en face à face
Bon sens relationnel, dynamisme et goût pour la satisfaction client
Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs
Rémunération : selon expérience + avantages liés au groupe La Poste
Poste basé en bureau de poste, au contact direct de la clientèle
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Profitez du forum emploi forézien « Cap vers la réussite ! » pour venir rencontrer ce recruteur
RDV le jeudi 09 octobre de 9h à 13h au 14 avenue Charles de Gaulle espace Guy Poirieux 42600 MONTBRISON
Pensez à apporter plusieurs CV
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 26/09/2025 - Réf : 198HVYB
Chargé - Chargée de Relation Client Forum42600 H/F
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