Manager Commercial - Solutions Telecom & Communications Unifiées H/F

- Poste basé à Lille (59) CDI Prise de poste : Dès que possible
- Spécialisation : Téléphonie IP, communications unifiées, fibre pro, mobilité, opérateur d'entreprise
- Votre mission : piloter une activité, développer du business, faire grandir une BU

Phone-IT, l'entité Télécoms du groupe IT&YOU, recrute son/sa Responsable Commercial(e) pour assurer le développement de la Business Unit, sur un marché en forte demande : solutions télécoms pour les professionnels.

Votre objectif est triple :

- Développer le chiffre d'affaires,
- Manager les équipes techniques et commerciales,
- Structurer l'offre et l'image de Phone-IT sur son territoire.

Vous êtes à la fois commercial(e), entrepreneur(se), manager et stratège. Vous aimez transformer un rendez-vous en business, une offre en solution concrète, une équipe en moteur de croissance.

Développement commercial

- Prospecter et conquérir de nouveaux clients BtoB (TPE/PME, professions libérales, collectivités...)
- Vendre des solutions télécoms sur mesure : téléphonie IP, mobile pro, liens fibre, solutions de standard, outils collaboratifs, communication unifiée...
- Réaliser des audits, identifier les leviers d'économies ou d'optimisation pour vos clients
- Générer des opportunités croisées avec les autres entités du groupe (IT, web, print)
- Piloter votre portefeuille clients et garantir une croissance régulière du chiffre d'affaires

Management d'équipe & gestion de production

- Encadrer et piloter une équipe
- Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais
- Animer les réunions, structurer les priorités et veiller à la montée en compétences de chacun
- Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et commerciale

Relation client & suivi des projets

- Être l'interlocuteur de référence des clients, de la vente à la mise en service
- Veiller à la bonne coordination entre les engagements commerciaux et le déploiement technique
- S'assurer de la satisfaction client et proposer des montées en gamme ou services complémentaires
- Mettre en place une logique de fidélisation

Participation à la stratégie commerciale de Phone-IT

- Contribuer activement à la construction de l'offre commerciale, des supports et outils de vente
- Proposer des actions de prospection ciblées, partenariats locaux ou campagnes de visibilité
- Participer aux comités de direction et à la feuille de route de la BU

Culture, vision & image de la BU

- Incarner l'esprit Phone-IT auprès des clients, des collaborateurs et du groupe
- Porter une vision business claire, ambitieuse et alignée avec les enjeux télécoms actuels
- Travailler en étroite synergie avec les autres BU pour offrir une expérience 360° aux clients
- Représenter la marque dans des salons, événements pro, publications ou réseaux d'affaires