Réceptionniste-Gouvernante H/F
Hotel Mirabeau
- Tours - 37
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste-Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'assurer une réception de qualité, tout en gérant les tâches liées à la gouvernance de notre établissement si besoin.
CDI de 20h évolutif à 30h à partir d'avril.
Missions principales :
Gérer les Check-in /checks-out
Superviser et garantir la propreté des chambres et des espaces communs
Participer à l'entretien des chambres et du commun si nécessaire.
Gérer les stocks de produits d'accueil et de linge
Service du petit déjeuner
Profil recherché :
Sens de l'organisation et du détail
Excellentes compétences en communication
Capacité à travailler en équipe
Proactivité et autonomie
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière
Maitrise de l'anglais
Experience: 4 An(s) - exigée
Compétences: Traitement des formalités administratives,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 25/09/2025 - Réf : 198HHFZ
Réceptionniste-Gouvernante H/F
- Tours - 37
- CDI
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