Conseiller Clientèle en Alternance H/F
- Villeurbanne - 69
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Immobilier
Détail du poste
Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS MCO au sein de SPH BUSINESS SCHOOL.
Missions principales :
- Accueillir, informer et conseiller les clients (par téléphone, mail ou en face-à-face).
- Participer au suivi administratif et commercial des dossiers clients.
- Traiter les demandes et réclamations en assurant un service de qualité.
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
- Suivre les indicateurs de satisfaction et proposer des axes d'amélioration.
Profil recherché :
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et du pack Office.
- Une première expérience dans la relation client est un plus.
Avantages :
- Formation et accompagnement par une équipe expérimentée.
- Missions variées et responsabilisantes.
- Opportunités d'évolution après l'alternance.
Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 25/09/2025 - Réf : 3518388/25465792 CCEA/69V
Conseiller Clientèle en Alternance H/F
- Villeurbanne - 69
- Alternance
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