Réceptionniste en Hôtellerie H/F
L'agapa
- Perros-Guirec - 22
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'Hôtel Spa L'AGAPA 5* - Restaurant Le BELOUGA recherche pour compléter son équipe un/une Réceptionniste en CDI.
Au sein de notre hôtel de bord de mer, et sous la responsabilité de votre chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer la tenue du standard téléphonique,
- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres,
- Traiter les e-mails,
- Assurer l'accueil des clients à leur arrivée,
- Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel,
- Traiter les éventuelles réclamations et en référer à votre responsable,
- Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle,
- Procéder aux encaissements et à la facturation des clients.
Vous êtes animé/e par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe.
Vous maitrisez l'anglais, la maitrise d'une autre langue serait un plus.
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil et votre excellente présentation contribuerons à réserver un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Niché au coeur de la Côte de Granit Rose, L'Agapa Hôtel - Spa Codage vous accueille dans un cadre unique où se mêlent différents univers dédiés au bien-être. Délices du palais dans notre Restaurant Le Bélouga ; voyage sensoriel et détente dans notre Spa Codage.
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Réceptionniste en Hôtellerie H/F à Perros-Guirec est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 720 € / an 1 810 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureSalaire brut max
24 780 € / an 2 065 € / mois 13,62 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 198GJPT
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Perros-Guirec - 22
- CDI
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