Réceptionniste & Équipier Petit-Déjeuner Week-End H/F

HOTEL IBIS STYLES Clamart

Vous recherchez un emploi flexible, où vous pouvez combiner accueil client et service en salle ? Nous avons un poste à vous proposer !
Vous aimez la diversité et êtes passionné(e) par le service client ? Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste Polyvalent(e) avec une touche d'originalité ! En plus de l'accueil des clients à la réception, vous participerez activement au service du petit-déjeuner, assurant ainsi une expérience complète et agréable pour nos visiteurs.
Vos missions :
Réceptionniste Polyvalent(e) :
- Accueil des clients avec une attitude professionnelle et un sourire, en garantissant une expérience agréable dès leur arrivée.
- Gestion du check-in et check-out des clients, en assurant une fluidité des opérations.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, en fournissant des informations sur l'hôtel et les services proposés.
- Prendre en charge les réservations et veiller à leur bonne gestion.
- Assurer la sécurité de l'hôtel durant votre service, en veillant à la tranquillité et au confort des clients tout au long de la journée.
Service Petit-Déjeuner :
- Préparer et dresser le buffet du petit-déjeuner, en mettant à disposition une large gamme de produits frais et appétissants.
- Accueillir et guider les clients lors de leur arrivée au buffet, en veillant à leur offrir un service personnalisé et chaleureux.
- Assurer la propreté et le réapprovisionnement du buffet tout au long du service.
- Entretenir la salle de petit-déjeuner en la maintenant propre, ordonnée et agréable.
- Assurer un service rapide et efficace, en veillant à ce que chaque client soit satisfait et bien pris en charge.
Votre profil :
- Polyvalent(e), vous êtes capable de gérer à la fois l'accueil client et le service en salle avec aisance et dynamisme.
- Excellentes compétences en communication : Vous aimez interagir avec les clients, répondre à leurs besoins et résoudre rapidement leurs demandes.
- Sens du service : Vous êtes attentif(ve) aux détails et avez à coeur de satisfaire chaque client, que ce soit à la réception ou lors du petit-déjeuner.
- Ponctualité et organisation : Vous êtes fiable et capable de travailler de manière autonome.
- attitude positive : Vous êtes toujours souriant(e) et professionnel(le).
- Une expérience en réception ou en hôtellerie est un plus, mais nous accueillons aussi les débutants avec une formation adaptée.

- travail les week-end et jours fériés