Chargé de Clientèle H/F CAPDUNE

Capdune recrute des Chargé(e)s de clientèle afin d'assurer la relation client à distance pour le compte de clients donneurs d'ordres.

Ce que nous attendons de vous ?

- Répondre au(x) besoin(s) du client

- Satisfaire sa ou ses demande(s)
- Fidéliser

Plus précisément :

- Un rôle de conseil en proposant des solutions et des services adaptés aux différents besoins

- Une expertise qui assurera la qualité de la relation client

Le tout en portant les valeurs de la Société et des marques pour lesquelles elle preste.

Comment ça se passe?

Vous êtes amenés à traiter tous types de sollicitations de la part du client en ligne ou par d'autres canaux.

Allant d'une requête sur une facture, à la souscription ou la résiliation de contrat(s). Vous apportez le meilleur support possible à nos clients et ce dans un souci de fidélisation de ces derniers. Vous proposez les produits et services complémentaires de la marque pour laquelle vous intervenez.