ConseillerEre de Vente - Commercial - Vente H/F

: Sem Sedev

Pour compléter nos points de vente, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en CDD pour la saison 2025/26.

Sous l'autorité de la Responsable points de vente, vous assurez des missions

Mission Vente:

- Assurer la vente des titres de transport,
- Veiller à ce que le poste de travail soit correctement approvisionné (supports, plans, consommables, etc.), tient à jour la comptabilité des stocks qui lui sont confiés et en est responsable
- Procéder à la clôture comptable de sa caisse de la journée conformément au mode opératoire et assurer la conformité entre les états informatiques et les recettes de la caisse
- S'assurer du bon fonctionnement du(es) distributeur(s) automatiques (nettoyage écran, approvisionnement consommables, etc.) si habilité(e),
- Informer son(a) supérieur(e) hiérarchique en cas d'erreur de caisse non résolue ainsi que de tout autre problème rencontré

Mission vente produits d'assurance:

- Vendre du produit d'assurances associé à la vente des titres de transport et, dans ce cadre:
- Ecouter et recueillir les exigences et besoins du client, s'assurer qu'il/elle a connaissance des risques et des coûts occasionnés par les secours, qu'il/elle est bien assuré(e), ainsi que ses proches pour les couvrir
- Proposer le produit Assur-Glisse
- Assurer l'obligation d'information pré-contractuelle: mettre à la disposition, avant l'achat du produit/contrat, les conditions de souscription, la notice d'information du produit d'assurance (CGs) et du document d'information normalisé (DIN) afin que le client sache ce qu'il achète
- Répondre à l'obligation d'information post-transaction: mettre à disposition, après achat du Skipass avec assurance, des documents contractuels liés au produit d'assurance et contacts utiles en cas de besoin,
- Collecter clairement, d'une façon précise et lisible, l'ensemble des informations requises pour l'identification du souscripteur

Mission Accueil:

- Assurer un accueil de qualité à la clientèle, la renseigner, la conseiller, tant au niveau du produit le plus adapté que sur les autres demandes. Etre force de proposition sur des produits de remplacements ou complémentaires, prodiguer des conseils adaptés aux besoins du client. L'orienter vers les services compétents, y compris extérieurs à l'entreprise, etc.
- Afficher les documents nécessaires à la bonne information de la clientèle et s'assurer quotidiennement de leur conformité et mise à jour
- Se procurer les documents et informations journalières relatives au fonctionnement des remontées mécaniques et des pistes ainsi que de la météo
- Assister le client pendant ses achats (automate de vente), accompagner le processus de vente par le biais de conseils dispensés aux clients sur les produits les mieux adaptés à leur demande. Il suggère également des produits complémentaires. Une fois le produit choisi, il a pour rôle d'accompagner le client jusqu'à l'encaissement et l'obtention des titres de transports.

Mission Polyvalente

- Des missions ponctuelles de polyvalence peuvent être confiées au conseiller(ère) de vente dans le respect de ses compétences et de sa capacité à les réaliser évaluée par ses responsables hiérarchiques