Charge de Clientele Professionnelle - Commercial - Vente H/F

: COMPAGNIE DES ALPES Domaine Skiable La Plagne

Le poste :

Pour compléter notre service MARKETING/COMMERCIAL, nous recherchons un(e)

CHARGE(E) DE CLIENTELE PROFESSIONNELLE (H/F) EN CDI

Dans l'objectif de croître son activité et sa fréquentation, la Société d'Aménagement de la Plagne cherche à renforcer son équipe commerciale. Nous vous proposons, sous la responsabilité du Responsable des Ventes, un contrat en CDI à pourvoir dès que possible en qualité de chargé(é) de clientèle pro.

A ce titre, nous vous proposons les missions suivantes:

Commercialisation des offres :

- Négocier, avec des clients professionnels (tour opérateur, hébergeur...) des contrats annuels de distribution en adéquation avec la politique commerciale
- Suivre la performance, accompagner, élaborer et proposer un account business plan pour maximiser l'efficacité commerciale de son portefeuille
- Veiller à la bonne application des conditions contractuelles.
- Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
- Participer, aux côtés des autres membres du service, à l'amélioration des offres et pratiques commerciaux.

Gestion d'un portefeuille de compte classique :

- Construire une relation personnalisée avec chaque client.
- Rencontrer les clients et ses représentants afin de suivre leur activité de manière régulière.
- Participer à la mise en oeuvre les plans de vente et marketing aux côtés du responsable des ventes
- Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients.
- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements et faire le lien entre les clients et les divers services internes
- Préparer et participer à des événements et manifestations : salons, conférences, eductour, etc.

Analyse et reporting

- Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie.
- Effectuer les bilans de saison.
- Proposer une première analyse des performances à sa hiérarchie.
- Suivre et actualiser les données clients dans les systèmes d'information et le CRM.

Veille concurrentielle

- Réaliser l'analyse et le suivi du marché pour identifier les opportunités de développement commercial.
- Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients.
- Organiser une veille concurrentielle.

Conditions d'embauche...

- CDI à temps complet à pourvoir dès que possible
- Déplacements en France et à l'étranger à prévoir

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Profil recherché :
Vous...

- Etes titulaire d'un Bac +3, issue d'une formation de type école de commerce (IAE, ESC) avec un focus fort en B to B
- Etes orienté(e) client et avez le sens du résultat
- Avez un très bon relationnel un tempérament dynamique et curieux
- Etes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation (respect des délais)
- Etes capable de travailler en transversalité et en équipe
- Savez skier et aimez l'univers de la montagne et du ski
- Etes à l'aise en anglais et avez la capacité de négocier en anglais(niveau C1 - test écrit et oral demandé), (parler plusieurs langues est un atout majeur)
- Possédez le permis B en cours de validité

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