Key Account Manager - Horeca H/F Culligan

Fidélisation
- Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelle
- Rencontrer les clients sur leur site et faire des revues d'activité
- Établir des Reporting d'activité à la fréquence convenue avec le clients
- Négocier les augmentations de prix annuellement

Rétention
- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements,
- Assurer le suivi et la gestion de la balance âgée clients
- Négocier les fins de contrat en vue d'une reconduction

Interactions avec les nouveaux clients Grands Comptes Régionaux et Nationaux
- Prospecter et développer une cible de clients à fort potentiel
- Répondre aux nouveaux appels d'offre et consultations
- Mettre en place une stratégie relationnel (Linkedin premium, plan de compte etc.)
- Participer aux salons et évènements pour identifier les interlocuteurs clés

Interactions avec la hiérarchie et les collaborateurs

La hiérarchie
- Assurer un reporting d'activité qualité mensuel vers le manager direct
- Être force de proposition auprès de la direction et les autres services
- Présenter une revue de rentabilité des clients et un plan d'action associé

Les collaborateurs
- Manager de manière transverse les conseillers commerciaux HORECA
- Travailler en mode projet avec différents services en vue d'améliorer la satisfaction client.
- Valider et communiquer les mercuriales Grands Comptes

Quel est le profil recherché ?
- Niveau Etudes supérieures commerce ou marketing
- Minimum de 5 ans d'expérience dans la vente en B2B
- Expérience probante dans la gestion des grands comptes régionaux ou nationaux
- Expérience : idéalement 3 ans et plus dans le secteur CHR / HORECA ou alimentaire
- Maîtrise de la négociation commerciale
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel? (Salesforce est un +)
- Maîtrise de l'anglais
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Facilité à travailler sous la pression du résultat

Des déplacements sont à prévoir sur la France.

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement
accessible en transports en commun.

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine.

Package salarial : 40 à 45 K fixe euros annuel brut (selon profil) + commissions + primes mensuelles et trimestrielles + participation / intéressement, véhicule de fonction, smartphone, ordinateur, tickets restaurant (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages).

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Ref : C115O93473