Gestionnaire Relation Clients - CDD H/F BPCE SEF

Poste et missions

Nous recherchons pour notre Direction Exploitation Crédit-Bail Mobilier, un Gestionnaire Relation Clients CBI (F/H) en CDD.
Vous gérez des opérations de Crédit-Bail Immobilier depuis la phase construction des immeubles, mise en loyer, et/ou renégociation financières jusqu'au terme des contrats tout en respectant les procédures administratives et financières et en veillant au respect des clauses contractuelles

Vous contribuez à la satisfaction des clients et des banques du groupe par la réponse aux renseignements liés aux contrats de Crédit-Bail Immobilier.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

- Constitution des dossiers techniques en liaison avec les clients, les assureurs, architectes, entreprises de travaux... et organismes accordant des subventions (conseil général, régional, préfecture...)
- Préparation des marchés de travaux et souscription des assurances (assurance construction et multirisque).
- Gestion financière : règlement des factures fournisseurs (gestion des conditions préalables aux décaissements en liaison avec les services juridique ou contentieux, gestion des retenues de garantie/compte prorata/ caution bancaire), encaissement des subventions, calcul et facturation des préloyers, gestion des appels de fonds et quote-part produits avec les partenaires, arrêté d'assiette, transmission des dossiers pour mise en loyer.
- Collecte des pièces administratives de fin de chantier (déclaration fiscales, conformité...)

Vous serez également amené à gérer des levées d'option à terme ou anticipées, renégociations financières, affectation de comptes d'attente, etc.
Vous pourrez prendre en charge les nouveaux contrats :

- Recensement et contrôle de la conformité des informations, collecte des éventuels documents manquants et saisie informatique des données administratives et financières permettant la mise en loyer des opérations.
- Vous traitez les opérations de gestion courantes :
- Vous assurez le traitement de la refacturation des charges (assurances, taxes immobilières...) et assurez le suivi des paiements.
- Vous étudiez les suspens, les régularisez et transmettez les informations aux responsable pour prise de décision.
- Vous procéderez au classement, à l'archivage des dossiers selon les process en vigueur.
- Enfin vous répondez aux demandes des clients et ou des banques, par mail, courrier ou téléphone.

Le poste, à pourvoir en CDD pour 6 mois, est basé à Charenton-le-Pont (94).

Profil et compétences requises

De formation Bac +2/+3 Gestion ou Comptabilité, vous possédez une expérience similaire au sein d'un établissement financier et avez dans l'idéal une expérience dans le crédit-bail.

On reconnaît votre rigueur, votre capacité d'adaptation, votre réactivité, votre sens de la relation client car vous serez l'interlocuteur unique du client et de tous les intervenants à l'opération.