1Ère Femme de Chambre H/F Villa Madame

Missions principales

La première femme de chambre encadre, forme et accompagne l'équipe de femmes/valets de chambre afin de garantir la qualité et la propreté des chambres et des espaces communs, dans le respect des standards de l'établissement et des règles d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

- Assurer la répartition et le contrôle quotidien du travail des femmes/valets de chambre.
- Vérifier l'état de propreté et la mise en place des chambres, couloirs et offices.
- Garantir l'application des standards de qualité de l'établissement.
- Contrôler les chambres libérées et occupées, ainsi que les départs.
- Signaler les anomalies techniques ou de maintenance à la direction.
- Veiller à l'approvisionnement en linge, produits d'accueil et matériel.
- Former, accompagner et motiver les nouveaux collaborateurs.
- Remplacer si besoin les femmes de chambre
- Assurer la communication entre l'équipe et la hiérarchie.

Compétences et qualités requises

- Connaissance des techniques de nettoyage et d'entretien hôtelier.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à encadrer et motiver une équipe.
- Sens du détail et du service client.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Discrétion et courtoisie.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.