Responsable Commercial - Réseau de Chaleur Urbain Lyonnais H/F Dalkia

Dans le cadre d'une mobilité, Dalkia Centre-Est recrute un.e Responsable Commercial.e pour le Centre Energie Lyon Métropole (ELM).

Prêt.e à rejoindre l'équipe de Gérald ? Vous aurez comme objectif d'être le garant du développement commercial de nos réseaux de chaleur et de froid pour la Métropole de Lyon. Vous piloterez une équipe de 6 personnes, pour atteindre les objectifs stratégiques définis dans le business plan du projet.

Alors, professionnel.le du commerce, et si on se projetait sur vos missions ?
Management d'équipe : Animer, coacher et piloter l'équipe commerciale pour garantir l'atteinte des objectifs ;
Développement Stratégique : Participer à l'établissement de la stratégie de développement et élaborer les plans commerciaux pour les futures extensions du réseau ;
Pilotage Commercial : Superviser l'ensemble du cycle de vente, de l'identification des prospects à la signature des contrats et jusqu'à la mise en service.
Relation Client et Partenaires : Agir en tant qu'interface directe et privilégiée de la Métropole de Lyon et assurer une gestion de la relation client de haut niveau ;
Coordination Interne : Faire le lien entre les clients, l'équipe commerciale et les équipes techniques (travaux et exploitation) ;
Gestion et Suivi : Garantir le respect des processus de l'entreprise et assurer la mise à jour rigoureuse des outils de suivi (CRM, base de données, etc.) ;
Suivi Post-Vente : Gérer la relation commerciale après la mise en service, notamment en cas de problématiques techniques ou financières.

Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.