Chargé d'Affaires Formations en Alternance H/F

Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive

Fiche de poste - Chargé d'affaires formation F/H - Alternance
Intitulé du poste : Chargé d'affaires formation F/H
Type de contrat : Alternance
Lieu de travail : Présentiel au siège de la FHDAI à Cambrai
Rémunération : Selon grille de rémunération
Intégration : Dès que possible

Présentation de l'entreprise

La Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive est un organisme de formation pionnier à travers la danse et référencé National Qualiopi en France et en Outre-Mer. Les formations inter- et intra-entreprises sont à destination des professionnels de la danse et du médico-social en vue d'enseigner/encadrer des cours/ateliers de danse pour les personnes en situation de handicap, de déficiences et âgées. La Fédération porte parallèlement des ambitions de formation à l'international.
Chaque année, la Fédération organise des événements en France et en Outre-Mer, réunissant sur différentes scènes plus d'un millier de danseurs en situation de handicap.
A ce jour, la Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires formation en alternance en vue de son développement.

Contexte

Le/la Chargé(e) d'affaires formation sera chargé de la gestion et du développement commercial des sessions de formation de la FHDAI. Il/elle participera activement à la prospection commerciale pour développer l'activité de formation (inter- et intra-entreprise) et assurera le suivi complet des formations.

Missions principales

Vos missions principales seront :

1.La prospection et le développement de l'activité commerciale des formations

-Détecter et conquérir des opportunités de formation en prospectant des clients en inter- et intra-entreprise (prospection téléphonique, campagne e-mailing, etc.)
-Promouvoir les différentes offres de formation référencées dans le catalogue en participant à des évènements (forums, salons et journées portes ouvertes)
-Répondre aux appels d'offres et aux demandes d'informations des prospects (inter- et intra-entreprise) et les orienter dans le parcours de formation
-Rédiger des propositions commerciales en émettant des offres et des devis
-Participer à la négociation commerciale avec les prospects (inter- et intra-entreprise) pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation en vue conclure l'acte commercial
-Suivre les indicateurs de performance et proposer des stratégies d'optimisation

2.La gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients

-Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des futurs clients (inter- et intra-entreprise) et proposer des solutions adaptées à leurs projets
-Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients (inter- et intra-entreprise) en accompagnant et conseillant les clients, en s'assurant de leur satisfaction et en garantissant leur fidélisation
-Accompagner les clients (inter- et intra-entreprise) dans leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin
-Être l'interlocuteur privilégié des clients (inter- et intra-entreprise) durant leur parcours

Profil recherché

Formation et expérience

-Vous préparez un Bac +3 ou un Bac +5 dans le ou les domaines de :
oLa vente
oLe commerce
oLa relation client
oLe management commercial

-Vous êtes doté(e) d'au-moins deux expériences dans la fonction de commercial(e)
-Si vous disposez d'une connaissance du milieu de la formation, du secteur médico-social ou du milieu de la danse, cela est un plus

Compétences requises

Nous recherchons en :

Soft skills (savoir-être)
-Capacités relationnelles et rédactionnelles
-Capacité à travailler en autonomie et en équipe
-Force de proposition et de conviction
-Capacité d'adaptation et d'organisation

Hard skills (savoir-faire)
-Maitrises techniques de prospection commerciale et de vente
-Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, Teams)

Conditions de travail

Vos modalités de travail seront :
-Rythme selon les dispositions universitaires
-Des déplacements journaliers pourront être organisés pour la bonne exécution des missions
-Rémunération comprise entre 18 600€ et 20 400€

Etapes de recrutement

A la réception de votre candidature (CV et lettre de motivation), nous planifierons en fonction de votre profil :
-Une préqualification téléphonique
-L'entretien n°1 avec la Présidente, la Responsable Formations et le Responsable Développement