Attaché Clientèle H/F
Printemps
- Paris 9e - 75
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En tant qu'ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :
Accueillir la clientèle internationale
Présenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP, shopping main libre, accompagnement lors de l'expérience, livraison
Assurer le suivi clients et la fidélisation à l'aide d'outils
Accueillir la clientèle de groupe et effectuer une présentation du magasin.
Accueillir les clients selon les principes de l'excellence de la relation client.
Assurer une bonne relation avec les clients afin de les fidéliser.
Expliquer les différents services offerts par le Magasin Printemps aux clients.
Garantir la bonne tenue du service.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Grands magasins
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 23/09/2025 - Réf : 198DGNN
Attaché Clientèle H/F
- Paris 9e - 75
- CDI
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