Conseiller Client Expert H/F Concentrix Medica
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDD
- 26 000 - 29 000 € / an
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans un contexte de croissance et de diversification, nous recrutons un(e) Conseiller Client Expert pour accompagner l'un de nos clients, leader de l'écosystème des appareils intelligents (IA).
Votre mission
Votre mission principale sera d'être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, en leur offrant une expérience client fluide, qualitative et personnalisée, tout en incarnant l'image de marque et les valeurs d'innovation de notre client.
Vos principales activités
Accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes (problèmes techniques, renseignements, réclamations).
Traiter efficacement les interactions via différents canaux : appels entrants/sortants, e-mails, courriers, chat en ligne, et potentiellement réseaux sociaux.
Répondre avec professionnalisme aux demandes simples comme aux questions plus complexes, en apportant des solutions adaptées et rassurantes.
Promouvoir une expérience client premium en valorisant l'image de marque et en contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation.
Être ambassadeur de la satisfaction client, en remontant les retours utilisateurs pour nourrir l'amélioration continue des services.
Le profil recherché
- Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Niveau d'anglais B2 minimum,
- Excellentes qualités relationnelles : communication claire, patience, pédagogie, esprit positif.
- À l'aise avec les outils digitaux, curieux(se) et prêt(e) à adopter de nouvelles technologies. Bonne maîtrise des opérations sur smartphone, du système Windows et des outils bureautiques courants.
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques, avec professionnalisme et persuasion.
- Organisation, autonomie et rapidité d'exécution (apprentissage rapide, bonne vitesse de frappe).
- Une passion pour l'univers des produits électroniques et intelligents sera fortement appréciée.
Bienvenue chez Concentrix Medica
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Concentrix Medica élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Son positionnement unique repose sur l'innovation et l'expertise
Infos complémentaires
- Un poste clé en CDD (6 mois) au sein d'une entreprise internationale et leader de son marché ;
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant
- Poste basé à Issy les Moulineaux
- Des perspectives d'évolution
- Une rémunération attractive (26 K€ + rémunération variable) et avantages sociaux
Vous êtes considéré(e) comme un expert dans votre domaine et êtes à la recherche d'un nouveau challenge passionnant ?
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective et saisir l'opportunité d'appréhender la structure d'un grand groupe international !
Localiser le poste
Publiée le 01/09/2025 - Réf : 3454348/24994567 CCEF/92B
Conseiller Client Expert H/F
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Antony
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi La Défense
- Emploi Gennevilliers
- Emploi Montrouge
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Boulogne-Billancourt
- Emploi Particulier
- Emploi Anglais
- Emploi Technologies
- Emploi Expert
- Emploi Amélioration continue
- Emploi Anglais Boulogne-Billancourt
- Emploi Cdd Boulogne-Billancourt
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}