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Réceptionniste H/F

Pôle Emploi

  • Salazie - 974
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Pour le compte d'un hôtel restaurant situé à HELL BOURG dans le cirque de Salazie, vous aurez pour missions :
* l'accueil des clients et les informer sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
* La réalisation des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
Vous devez posséder d'excellents acquis en anglais (forte clientèle touristique)
Un hébergement peut vous être proposé par l'employeur.
Vous exercerez sur des amplitudes horaires comme suit : du lundi au dimanche de 13 H à 22 H 00 (2 jours de repos par semaine)

Experience: 1 An(s) - minimum en tant que réceptionniste

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Procédures de check-in et check-out,Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

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Publiée le 22/09/2025 - Réf : 198CXVX

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  • CDI
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