L'agence CRIT de Saint-Ouen (93) recherche pour l'un de ses clients situés à LA COURNEUVE (93) des Conseillers relation client H/F. Il s'agit d'un référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, elle accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation. Vos missions seront: - Analyser les demandes client - Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition - Informer le client (orienter, proposer, suggérer, conseiller) - Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne - Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie - Veiller à la qualité de service - Respecter les informations transmises par sa hiérarchie - Considérer le Système de Management Qualité de l'entreprise au travers des différentes activités
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Le profil recherché
- Expérience sur une fonction conseiller relation client : Gestionnaire Santé, Agent de gestion, opérateur de production, téléconseiller, téléconseiller expert, technicien de production. Sens aigu de la communication : capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite - Rigoureux(se) et organisé(e) - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Analyse active - Force de proposition - Ponctuel, bonne disponibilité (horaires variables du lundi au samedi).
L'entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi dis
Salaire fourni par le recruteur
Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.
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Agence d'intérim
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
C'est noté
Publiée le 22/09/2025 - Réf : 26753660 d4ba5062-d05d-4c6f-a94e-54d7abbfaab2