Alternance - Orange - Chargé de la Relation Clients - BTS Ndrc H/F Aureïs Formation
- Paris 20e - 75
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Bac +2
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Aureïs Formation recrute pour Orange un(e) Chargé de la Relation Clients H/F d'un BTS NDRC en alternance.
Vos missions principales s'articuleront de la manière suivante :
Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients :
- Recevoir et traiter les commandes clients qui arrivent par voie électronique
- Apporter les modifications demandées par les clients
- Prendre les appels entrants et sortants de nos clients
- Répondre aux questions sur les produits de vente
- Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d'éventuelles pénuries
Mission spécifique :
- Participation au suivi des enquêtes de satisfaction annuelles et ponctuelles
- Vous préparez un BTS NDRC et êtes motivé(e) par la prospection commerciale et la gestion de la relation client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un CRM ou un ERP et connaissez le Pack-Office, notamment Excel (Recherche V, TCD...)
- Dynamique, vous avez un bon esprit d'équipe et êtes doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous êtes organisé(é), rigoureux(euse) et savez être force de proposition.
AUREÏS FORMATION - Trouvez votre alternance et réussissez votre diplôme !
À AUREÏS FORMATION (Paris 20), nous vous aidons personnellement à décrocher votre entreprise et à construire votre avenir professionnel.
- Rythme alterné : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école pour les BTS
4 jours en entreprise/ 1 jour à l'école pour les Bac +3/+4
- Accompagnement personnalisé : coaching individuel, suivi rapproché, préparation aux entretiens
- Confiance et compétences : ateliers pratiques, projets concrets, opportunités de leadership
- Objectif clair : un contrat signé, un diplôme obtenu, une poursuite d'études ou un emploi à la clé
Une école engagée pour votre réussite :
- Des parcours d'excellence pour les plus ambitieux
- Un accompagnement adapté à chaque profil
- Un environnement à taille humaine, exigeant et bienveillant
Notre objectif est clair : vous accompagner jusqu'à la signature de votre contrat et à l'obtention de votre diplôme.
À AUREÏS, nous croyons en votre potentiel. Postulez, pour Réussir.
Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 22/09/2025 - Réf : 2958764/25402025 ACDLRCBN/75P
Alternance - Orange - Chargé de la Relation Clients - BTS Ndrc H/F
- Paris 20e - 75
- Alternance
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