Réceptionniste d'Hôtel H/F
Pôle Emploi
- Fort-de-France - 972
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre hôtel 3* au coeur de Fort-de-France cherche à renforcer son équipe de réception.
Vous accueillez la clientèle et procédez aux réservations des clients.
Vous êtes expérimentés dans le domaine.
Vous avez le sens de l'accueil.
Si la satisfaction client est votre moteur, que vous êtes souriant et à l'aise en anglais, venez rejoindre notre équipe.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 21/09/2025 - Réf : 198CCZB
Réceptionniste d'Hôtel H/F
- Fort-de-France - 972
- CDI
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