Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Interaction Emeraude
- Saint-Malo - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Interaction SAINT MALO recherche pour le compte de son client, un hôtel de premier plan, un Réceptionniste H/F.
Au sein de cet établissement prestigieux, vous serez le premier point de contact de la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des premières impressions, assurant un accueil chaleureux et professionnel.
Vos missions :
- Accueil des clients à la réception et gestion de leurs demandes.
- Enregistrement des arrivées et des départs.
- Gestion des appels téléphoniques et des réservations.
- Fourniture d'informations touristiques et conseils sur les services de l'hôtel.
- Traitement des paiements et facturation.
Amplitude horaire : 6h48 - 23h48
Du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs, dont 1 week-end par mois
La connaissance du logiciel OPERA serait un plus
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
agence d'emploi
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Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 19/09/2025 - Réf : 197ZZST
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Saint-Malo - 35
- CDI
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