Assistant Service Clients et Administrative H/F Fiderim Deux Savoie

Notre client est un acteur reconnu du secteur médical, spécialisé dans la conception et la fabrication de prothèses orthopédiques sur mesure, principalement pour la hanche et le genou implantée à Chassieu (69).

Dans le cadre de son développement, elle recherche un.e Assistant.e administratif.ve - service clients pour renforcer ses équipes.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, en lien avec les marchés publics, les processus de facturation et le suivi logistique ? Ce poste est fait pour vous.

Au sein d'une équipe polyvalente, vous jouez un rôle central entre le service clients, la logistique et la comptabilité. Vous assurez le bon déroulement des opérations administratives et commerciales liées à l'activité de prothèses sur mesure.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Rédiger et transmettre les offres de prix aux clients (secteurs public et privé)
- Gérer les appels d'offres, en lien avec les marchés publics et les établissements de santé
- Assurer la facturation, l'émission des documents comptables et le suivi des règlements
- Traiter les litiges liés à la facturation : avoirs, factures manquantes, anomalies sur Chorus Pro
- Suivre les régularisations liées aux prothèses sur mesure (retours, prêts, ajustements)
- Mettre à jour les tableaux de suivi des expéditions, des dossiers clients et des retours
- Faire l'interface entre les différents services internes : support client, comptabilité, logistique

Vous êtes en contact direct avec les clients et les partenaires. Vous veillez à la qualité du service, à la précision des données transmises et à la fiabilité du suivi administratif.

Localisation : Chassieu (69680)
Type de contrat : Intérim 3 mois renouvelable
Horaires : 35 heures par semaine - 9h30-12h30 / 13h30-17h30 - du lundi au vendredi
Rémunération à partir de : 30 000 EUR brut annuel