Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Pôle Emploi

Nous recherchons pour notre hôtel **** un(e) réceptionniste dynamique et accueillant€ pour rejoindre notre Equipe.

Vous serez le 1ER point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive.

Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.

Responsabilités :

accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrant avec professionnalisme
fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
effectuer des tâches administratives tels que la gestion des emails, des réservations et documents
collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs

Profil recherché : vous êtes fait pour ce poste si :

vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, la connaissance d'une autre langue est un plus
vous possédez d'excellentes compétences en service clients et en communication
vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens des priorités

Possibilité de logement en début de contrat

*****Pour postuler, veuillez appeler au **.**.**.**.**, du lundi au jeudi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.*****