Conseiller Relation Client H/F CONNEXIONS RH
- Lyon - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons pour notre client, société d'assurance à taille humaine et en croissance, reconnue sur son marché
1 CONSEILLER RELATION CLIENT (PAR TELEPHONE) H/F
SANS PROSPECTION / NI VENTE / NI PRISE DE RENDEZ-VOUS
VOTRE ROLE RENSEIGNER-GUIDER-ACCOMPAGNER vos clients
Concrètement : les assurés (ou futurs assurés) vous appellent pour tout renseignement sur leur contrat, leurs garanties, une demande de modification, de justificatif...
Vous traitez les demandes par téléphone ainsi que par mail et réalisez quelques actes de gestion courante (modifications de RIB, adresse...).
De formation Bac +2 MINIMUM, vous avez
- une première expérience de la relation à client, soit en assurance, en banque / bancaire soit, idéalement dans un secteur de services.
- une bonne orthographe et une aisance avec les chiffres (tests au recrutement sur ces 2 items)
- une forte rigueur
et êtes prêt(e) à apprendre un métier (vous serez formé(e) au contact de clients particuliers exigeants
Connexions RH est un cabinet de recrutement à taille humaine intervenant sur Lyon ainsi que sur quelques recrutements au national pour ses clients habituels.
Pour Connexions RH, le respect des candidats est crucial. Le point majeur est de tenir informé ses candidats tout au long du process de recrutement. Vous n'êtes pas retenu.e après un entretien ? Nous vous le disons sans attendre et ne laissons jamais un candidat sans nouvelles !
Horaires : 9H-17H30 (+ permanences à 18h)
Télétravail : 2 jours par semaine
Rémunération : fixe + variable mensuel + 1 mois environ d'intéressement + tickets restaurant
Société en croissance qui donne sa chance pour évoluer (vers de la gestion, vers du commercial, vers de la formation ou du management)
Formation complète à l'arrivée (double écoute + tutorat + e learning)
Poste sur LYON 9
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 17/09/2025 - Réf : 3497547/25314311 CRC/69L
Conseiller Relation Client H/F
- Lyon - 69
- CDI
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