Réceptionniste H/F

Best Western Citadelle

Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.

Horaires de travail: 6h-30-14h30/14h30 - 22h30

Formation de 2 à 3 semaines assurée par l'hôtel.

Fonctions principales :

* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
* Etablir les factures liées aux frais de séjour

Ses qualités principales :
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir).

-Esprit d'équipe et sens du service
- Pratique des langues étrangères (l'anglais COURANT est un minimum)

-La maîtrise du logiciel HOTSOFT est un plus

-Grand sens de l'autonomie

-Rigueur et prise d'initiative