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EM Normandie Compétences recrutement

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client en Alternance H/F EM Normandie Compétences

  • Caen - 14
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. - 1 an

Les missions du poste

Vous recherchez une alternance pour intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ?

Nous avons ce qu'il vous faut !

Vous intégrerez notre formation en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires (banque/assurance, entreprise de solutions énergétiques, commerce....) basées dans le secteur de Caen.

Vos principales missions seront :

- Prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer la relation client digitale
- Développer son portefeuille en e-commerce
- Développer et piloter un réseau de partenaires

Process de recrutement

Il vous faudra :

- compléter le dossier de candidature disponible sur notre site internet https://emn-competences.fr/dossier-de-candidature-bts/ (possibilité d'envoi par mail)
- réaliser les tests en ligne
- Echanger avec un de nos chargés de recrutement sur votre projet de formation

- titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- curieux (se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.

Un organisme de formation pas comme les autres...

Né d'une grande Ecole, l'EM Normandie Compétences propose la qualité d'une Business School, et l'expertise d'un organisme de formation pour dispenser des parcours métier BTS, Bac +3 et Bac +5.

Formation possible en alternance ou en initiale, sans frais d'inscription.

Des formations orientées métiers.

Des BTS et Certifications Professionnelles (Bac +3 et Bac +5) pour vous mettre tout de suite en immersion dans votre futur métier tout en laissant l'opportunité d'évoluer !

100% de nos programmes sont dispensés par des professionnels et experts métier.

Un accompagnement à chaque étape.

Nous sommes présents tout au long de la réalisation de votre projet : nous vous assurons une formation qui vous correspond grâce à un test de positionnement et un entretien avec nos conseillers.

L'alternance : nous matchons votre profil avec l'une de nos entreprises partenaires.

Une rémunération qui variera en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat d'apprentissage

Rythme de l'alternance : 2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Avantages

- vie associative (afterwork, learning expedition, ...)

- cafétéria

- nombreux espaces de co-working (Learning center, ...)

- emplacement idéal (transports en commun, parking, gare à proximité)

- Nos alternants nous ont attribués la note de 8.5/10 pour l'accompagnement et le suivi de nos prospects durant la campagne

Publiée le 16/09/2025 - Réf : 721343/25286404 BTS NDRC CN

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client en Alternance H/F

EM Normandie Compétences
  • Caen - 14
  • Alternance
Publiée le 16/09/2025 - Réf : 721343/25286404 BTS NDRC CN

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