Receptionniste H/F

Hôtel Camille Tapestry Collection by Hilton

Notre établissement est à la recherche de son prochain talent en tant que Réceptionniste (H/F).

En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vous serez le premier point de contact des clients et vous devrez vous assurer que leur expérience soit mémorable.

Vos missions :

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci

- Gérer les départs et établir l'encaissement des règlements.

- Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres

- Traiter les litiges potentiels

- Réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle

Compétences professionnelles :

- Avoir le sens du contact et le goût du service

- Être souriant et avoir une présentation irréprochable

- Sens de l'organisation

- Maîtriser l'informatique et les logiciels de l'hôtellerie restauration

- Parler une ou plusieurs langue étrangère (anglais obligatoire)

Si vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à une expérience client exceptionnelle et de faire partie d'une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.